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Foire aux questions

ATTRACTIONS

LES PLUS POPULAIRES

  • Quel Amsterdam Pass permet de réaliser les meilleures/le plus grand nombre d'économies?

    L'Amsterdam Pass de 5 jours offre le meilleur rapport qualité/prix à seulement 27 € par jour. Cependant, il est assez facile d'économiser avec tous les Amsterdam Pass, car les attractions à Amsterdam coûtent souvent plus de 15 € pour y entrer.

  • Comment fonctionne l'Amsterdam Pass?

    L'Amsterdam Pass est une carte touristique prépayée simple et facile à utiliser qui inclut l'entrée à plus de 50 attractions et circuits touristiques d'Amsterdam. L'Amsterdam Pass comprend également un guide gratuit qui constitue une ressource utile, vous n'avez donc qu'à planifier votre aventure touristique, vous présenter à l'attraction que vous aimeriez visiter et vous serez scanné directement. L'Amsterdam Pass est disponible pour des durées de 1, 2, 3 et 5 jours qui s'activent lors de la première utilisation d'une attraction ou d'un circuit, de sorte qu'à partir du premier scan, le passe sera valable pendant respectivement 24, 48, 72 ou 120 heures.

  • Que se passe-t-il si je modifie la date de mon voyage à Amsterdam?

    Votre Amsterdam Pass (ainsi que votre bon de confirmation par e-mail si vous avez l'intention d'enlever votre commande à Amsterdam) est valable un an à compter de la date d'achat.

  • Quels sont les principaux avantages de l'Amsterdam Pass?

    L'Amsterdam Pass vous permet d'accéder gratuitement aux principales attractions d'Amsterdam, ainsi qu'à des excursions de plusieurs jours en bateau et en bus avec montée et descente à chaque arrêt, des visites guidées et bien plus encore. Le forfait comprend un guide gratuit qui vous aidera à planifier votre itinéraire avant votre visite, ce qui vous fera gagner un temps précieux et vous évitera bien des tracas ! L'Amsterdam Pass est prépayé, vous n'avez donc pas à vous soucier de transporter de l'argent liquide ou d'attendre dans les files d'attente de billets lorsque vous êtes à Amsterdam.

  • Pourquoi devrais-je acheter l'Amsterdam Pass maintenant?

    Vous pouvez commencer à planifier votre aventure touristique avant votre arrivée avec votre guide téléchargeable gratuitement. Vous pouvez également choisir l'Amsterdam Mobile Pass et recevoir le passe par e-mail immédiatement après votre achat - il vous suffit de l'imprimer chez vous et de le présenter dans les attractions d'Amsterdam pour bénéficier d'une entrée gratuite. Si vous préférez acheter à l'avance et le récupérer à Amsterdam, vous pouvez également vous rendre aux bureaux de collecte dans la ville.

  • Le Pass d'Amsterdam est-il accompagné d'un guide?

    Oui, l'Amsterdam Pass est accompagné d'un guide pratique contenant des informations sur chaque attraction, y compris les heures d'ouverture, ainsi que des cartes et des informations utiles sur la ville. Vous pouvez également télécharger le guide électronique directement sur votre smartphone, tablette ou ordinateur.

  • Combien puis-je économiser avec l'Amsterdam Pass ?

    Plus vous en voyez, plus vous économisez, donc plus la durée de la passe est longue, meilleure est la valeur. Mais n'oubliez pas que vous n'avez besoin de visiter que quelques attractions avant de commencer à économiser de l'argent. Pour avoir une idée de ce que vous pourriez économiser, parcourez la liste des attractions d'Amsterdam incluses et voyez combien chaque attraction vous coûterait normalement pour la visiter - n'oubliez pas qu'avec l'Amsterdam Pass, tous les frais d'entrée sont inclus.

  • Comment définissez-vous un enfant?

    Les enfants ont entre 4 et 12 ans. Les personnes de 12 ans et plus doivent acheter un Amsterdam Pass adulte.

    Remarque : Toute personne munie d'un laissez-passer pour enfants doit être accompagné d'un titulaire de passe adulte.

ACHETER EN LIGNE

  • Combien coûte un Amsterdam Pass?

    Le coût d'un Amsterdam Pass varie en fonction de la durée et du type de passe (adulte ou enfant). Pour obtenir les informations complètes sur les derniers tarifs, veuillez consulter la page Tarifs. Remarque : plus la durée est longue, plus vous réalisez d'économies avec le passe.

  • Si j'achète l'Amsterdam Pass en ligne, comment puis-je recevoir mon passe?

    Lorsque vous commandez l'Amsterdam Pass sur notre site officiel, vous avez la possibilité de télécharger un passe mobile ou de retirer vos passes au comptoir de retrait d'Amsterdam. Consultez nos informations de livraison et de collecte pour connaître les coûts et les délais de livraison estimés.

  • Comment puis-je contacter Amsterdam Pass?

    Vous pouvez envoyer un email à contact@amsterdampass.com ou téléphoner au +31 20 217 05 05 99 (du lundi au vendredi : 08:00-18:00)

  • Puis-je acheter mon Amsterdam Pass à Amsterdam?

    Oui, vous pouvez acheter l'Amsterdam Pass dans les Centres de Rédemption d'Amsterdam. Pour plus d'informations, visitez notre page Livraison et récupération.

    Vous pouvez également acheter votre passe dans ces endroits ;

    Stromma I amsterdam Visitor Centre
    Stationsplein 10, 1012 AB Amsterdam

    Stromma Central Station
    Prins Hendrikkade 37a, 1012 TM Amsterdam

    Stromma Central Station West
    Prins Hendrikkade 37a, 1012 TM Amsterdam

    Stromma Damrak Pier 5
    Damrak Pier 5, 1012 LG Amsterdam

    Stromma Damrak Pier 6
    Damrak Pier 6, 1012 LG Amsterdam

    Stromma Victoria Hotel
    Prins Hendrikkade 47, 1012 TM Amsterdam

    Stromma Blauwbrug
    Amstel 200, 1017 AH Amsterdam

    Stromma Rijksmuseum
    Stadhouderskade 520, 1071 ZD Amsterdam

    Stromma Leidseplein
    Leidsebosje 2, 1054 LJ Amsterdam

    Stromma Anne Frank House
    Prinsengracht t.o. 279, 1016 GW Amsterdam

    Stromma Keizersgracht/Leidsestraat
    Keizersgracht t.o. 578, 1017 EN Amsterdam

TRANSPORTS

  • Le Amsterdam Pass inclut-il les transports?

    Le Amsterdam Pass inclut les circuits en bus avec montée et descente à chaque arrêt ou en bateau peuvent être utilisés durant toute la durée de validité de votre passe.

    Pour ne pas vous perdre lors de votre visite d'Amsterdam, suivez notre guide pratique sur les déplacements à Amsterdam.